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Los riesgos psicosociales: un mal que aqueja a las empresas, es un tema que cada vez m谩s preocupa en el sector empresarial, pero hay una soluci贸n para esta problem谩tica.

Riesgos psicosociales: el mal de las organizaciones

Una de las principales causas de rotaci贸n de personal y deficiencia laboral en las empresas proviene de los riesgos psicosociales: factores clave que perjudican de forma importante la salud de los colaboradores y, por ende, el buen funcionamiento de la organizaci贸n. Es por ello por lo que resulta imprescindible identificar, detectar y prevenir los elementos de riesgo psicosocial.

Entre las causas m谩s comunes de las afectaciones en la operatividad y productividad de una empresa es el estado an铆mico de sus elementos productores, mismo que guarda una estrecha relaci贸n con la cultura laboral establecida en la propia organizaci贸n.

Esto quiere decir que las culturas de trabajo estrechas, herm茅ticas, las cuales no permiten que las personas tomen un respiro, pueden convertirse en v铆ctimas de su propia creaci贸n.

Una empresa genera su cultura, pero si no flexibiliza los procesos, sus pr谩cticas se proyectan en una forma de perjuicios y deterioros a su forma de hacer negocios.

Riesgos psicosociales un mal que aqueja a las empresas

Aspectos que deterioran la salud laboral de los colaboradores

De acuerdo con un estudio realizado en 2019 por la Organizaci贸n Mundial de la Salud, el porcentaje de personas empleadas que sufren de estr茅s laboral es del 75%, lo cual provoca afectaciones y perjuicios en su salud que van desde debilidad en el sistema inmunol贸gico hasta problemas de depresi贸n y ansiedad.

El estado de 谩nimo y salud de los integrantes de una empresa es reflejo de las condiciones de trabajo que prevalecen en una organizaci贸n. Si hay una exposici贸n nociva a los riesgos psicosociales, es altamente probable que los miembros de la empresa comiencen a mostrar actitudes de des谩nimo, desmotivaci贸n y falta de convicci贸n en lo que aportan en beneficio de la organizaci贸n.

Aunado a lo anterior, los problemas de salud emocional y el estr茅s laboral 鈥揷onsecuencia de los factores de riesgo psicosocial鈥 tienden a desembocar en problemas f铆sicos como enfermedades cardiovasculares, gastrointestinales, respiratorias, entre otras. Tarde o temprano el impacto de esta situaci贸n se manifiesta en la productividad y en el desempe帽o de los trabajadores, lo cual conduce a las empresas a p茅rdidas tanto de personal 鈥搑otaci贸n鈥 como de ingresos.

El acoso laboral (mobbing) y las exigencias ilimitadas propician un ambiente de trabajo en el que se genera malestar y pesadumbre, orientando las condiciones laborales en una direcci贸n perjudicial y da帽ina para las metas que la empresa pretende alcanzar.

Respecto del mobbing, sus consecuencias est谩n estrechamente ligadas a los riesgos psicosociales; comienzan como s铆ntomas de cansancio, nerviosismo, problemas de sue帽o y culminan en estados depresivos mayores.

Adem谩s, existen tambi茅n efectos sociales del acoso laboral, entre los cuales destacan las conductas de aislamiento y retraimiento, dificultando as铆 la convivencia entre compa帽eros de trabajo y generando problemas de comunicaci贸n, ambos aspectos fundamentales para el trabajo en equipo necesario para la perdurabilidad de la empresa y su efectividad en el mercado.

Hay que resaltar que los da帽os a la salud por riesgos psicosociales no recaen 煤nicamente sobre la persona que los sufre, pues a corto plazo tienen un efecto negativo colectivo, es decir, en todas las personas que conforman los equipos de trabajo en una empresa.

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NOM-035 para prevenir los factores de riesgo

En el pa铆s se implement贸 la NOM-035-STPS-2018 (Norma Oficial Mexicana), con la cual se pretende establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, as铆 como promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo.

El hecho de que una norma de este tipo haya tenido que ser legislada puede entenderse como un llamado de emergencia a las empresas para sensibilizarse y reflexionar sobre las condiciones de trabajo que engendra al interior, reconfigurando y dando apertura a un esquema de trabajo que humanice a las personas y traiga consigo resultados favorables para el cumplimiento de los prop贸sitos de cualquier organizaci贸n que lo lleve a cabo.

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