¿Cómo tener un negocio ético?, es la pregunta de muchos empresas en la actualidad que buscan tener éxito mediante las mejores prácticas.
Importancia de los negocios éticos
El éxito y permanencia de las organizaciones y sus negocios es posible gracias a la ética y cumplimiento normativo en el Gobierno Corporativo.
Los negocios ya no se pueden sostener a través de las malas prácticas en una sociedad con consumidores que cada vez son más exigentes en la calidad de las prácticas corporativas.
La Ética no es una limitante para el crecimiento económico sino que más bien, es una aliada para el desarrollo y sustentabilidad de la organización; ya que demuestra que ésta tiene una preocupación auténtica y se involucra de manera proactiva y responsable en las mejores prácticas corporativas. Por lo tanto, la ética brinda a la organización un valor añadido que no se puede comprar.
Si de herramientas hablamos, la ética es la mejor para brindar confianza en la organización, en sus miembros y en el producto o servicio que se otorga.
Este tema es tan importante que a nivel global, organismos internacionales han emitido regulaciones y recomendaciones para la aplicación de la ética y el cumplimiento normativo para las corporaciones y organizaciones sin hacer distinción en su tamaño, área y giro.
De igual forma, los consumidores (especialmente el sector de los Millennials y Centennials), buscan y priorizan su consumo en organizaciones que sean reconocidas por su ética y responsabilidad social.
Los usuarios, colaboradores y socios buscan que las organizaciones sean sensibles, tengan un sentido más humano, y muestren interés más genuino en ellos y no solamente en las ganancias económicas.
Respuesta para tener un negocio ético
Stephen R. Covey dice: “siembra un pensamiento, cosecha una acción; siembra una acción, cosecha un hábito. Siembra un hábito, cosecha un carácter; siembra un carácter, cosecha un destino”. Por lo tanto, las malas prácticas que son parte de la cultura corporativa cotidiana, tarde o temprano terminan mermando las organizaciones, llevándolas a la ruina y trayéndoles una mala reputación social; combatirlas es cuestión de una transformación de hábitos.
Ser ético y ser exitoso no es una contradicción, más bien es una causa-consecuencia. La ética es una guía para el rendimiento colectivo en una organización. ¿Cómo es posible? Porque la ética son aquellos principios que rigen la toma de decisiones en libertad y de manera responsable. Esto es posible si se trabaja intencionalmente en el cambio de mentalidad acerca del crecimiento de las organizaciones.
Desarrollar una cultura ética requiere de cuidado y constancia, además de un plan estratégico y transparente que llame a la acción, con plan de auditoría externa y un Sistema de Denuncias que brinde confianza entre los miembros de toda la organización para reportar acciones anti-éticas y éstas sean atendidas en tiempo y forma.
Cultura ética corporativa
La cultura ética corporativa funciona bajo la lógica que el bien colectivo, producirá una satisfacción personal y que la fortaleza interna se refleja en fortaleza en el mercado. Por eso, la ética comienza por acciones individuales en conjunto. El Instituto Ethisphere, líder en la evaluación ética de las empresas, presentó los elementos para evaluar a “Las empresas más éticas del mundo 2021”, la cual es:
- Cumplimiento normativo.
- Responsabilidad social.
- Cultura ética.
- Gobierno corporativo.
- Y liderazgo, innovación y reputación.
A través de la atención de estas áreas en la organización, se garantiza el comportamiento ético en los negocios.
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