¿Cómo funciona un Sistema Integral de Denuncias?, es un mecanismo de registro, captación, administración y atención de las quejas, denuncias y peticiones de personas dentro o fuera de una organización, la cual brinda una solución integral que cubre la necesidad de las compañías en tener mecanismos para monitorear en forma oportuna irregularidades que involucren en forma importante a empleados, proveedores, clientes y terceras personas mediante:
- Diseño e implementación del Código de Conducta, aplicable al personal, proveedores y clientes de la empresa.
- Plan de comunicación y difusión.
- Establecimiento y administración de una herramienta de denuncia.
- Generar planes de seguimiento, con personal especializado.
Las principales características de un SID:
- Desarrollo de políticas y Código de Conducta para todos los niveles de la organización.
- Plan de comunicación.
- Establece canales eficaces para las denuncias de incumplimiento o malas prácticas.
- Genera reportes oportunos.
A través de un software de gestión de casos y una Línea de Denuncia, permiten vigilar las áreas de riesgo al interior de las empresas e Instituciones, detectando conductas no éticas que afecta el desarrollo de cualquier empresa, como:
- Acoso Laboral.
- Fraude.
- Conflictos de interés.
- Discriminación.
- Condiciones de trabajo inseguras.
- Abusos de autoridad.
El riesgo es latente en todas las organizaciones, desde lo legal, operacional, ocupacional, financiero, laboral y de seguridad, estas situaciones impactan negativamente en su entorno y son un grave peligro para la imagen corporativa de su marca.
En EthicsGlobal brindamos una serie de servicios que, al estar integrados, conforman el único servicio que cubre la totalidad de los elementos para operar una línea de denuncias eficiente que se adapta a lo estipulado en su Código de Ética y Conducta para corregir y tomar las acciones necesarias.
Si estás interesado en optimizar tu línea de denuncias o aún no tienes una, acércate a nosotros.
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